Köpvillkor
Allmänt
Välkommen till Mo Money Mo Problems AB. När du genomför ett köp hos oss
godkänner du våra köpvillkor. Se till att du har läst och förstått dessa
innan du slutför din beställning.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi
förbehåller oss rätten att justera priser och villkor vid eventuella
ändringar i lagar, valutakurser eller andra faktorer utanför vår
kontroll.
Vi erbjuder betalning via Klarna. Med Klarna kan du välja mellan
följande betalningsalternativ:
1. Betala direkt – Du betalar direkt med hjälp av banköverföring eller
kortbetalning.
2. Betala senare – Få din faktura och betala inom 30 dagar.
3. Dela upp – Betala i mindre delbetalningar över en längre period.
När du väljer att betala med Klarna sker betalningen i enlighet med
Klarnas egna villkor. För mer information om Klarnas tjänster och
villkor, vänligen besök www.klarna.se.
Leveransvillkor
Vi skickar din beställning inom 3-5 arbetsdagar från att beställningen
är bekräftad. Normal leveranstid inom Sverige är 2-3 arbetsdagar. Om en
vara skulle vara slutsåld eller försenad, kommer vi att meddela dig så
snart som möjligt.
Ångerrätt och Returer
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit
din vara, i enlighet med Distansavtalslagen. Varan ska returneras i
originalskick. Vid en retur står du som kund för returfrakten. För att
utöva din ångerrätt, kontakta oss via momoney@moproblems.se så hjälper
vi dig vidare.
Reklamation
Om varan är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss omedelbart på
momoney@moproblems.se. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens
rekommendationer vid en eventuell tvist.
Personuppgifter
När du handlar hos oss, hanterar vi dina personuppgifter i enlighet med
Dataskyddsförordningen (GDPR). För mer information om hur vi hanterar
personuppgifter, vänligen se vår integritetspolicy.
Integritetspolicy
Mo Money Mo Problems AB värnar om din personliga integritet. Denna
integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina
personuppgifter i samband med din användning av vår webbplats och våra
tjänster.
Har du några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på
momoney@moproblems.se.
1. Insamling av personuppgifter
När du besöker vår webbplats eller handlar i vår e-handel samlar vi in
olika typer av information, bland annat:
* Kontaktinformation: Namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
* Betalningsinformation: Vid betalning via Klarna samlas
betalningsuppgifter in och behandlas enligt Klarnas egna villkor (se
Klarnas integritetspolicy på www.klarna.se).
* Orderinformation: Information om produkter du har köpt samt
leveransinformation.
* Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, och annan teknisk data
relaterad till din interaktion med vår webbplats.
2. Användning av personuppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
* För att hantera och leverera din beställning.
* För att kommunicera med dig angående din beställning och ge
kundservice.
* För att hantera betalningar via Klarna och säkerställa korrekt
fakturering.
* För att förbättra vår webbplats och våra tjänster genom att analysera
användarbeteenden.
* För att följa gällande lagar och regler, inklusive bokförings- och
skattelagstiftning.
3. Delning av personuppgifter
Vi delar dina personuppgifter endast med de parter som behövs för att vi
ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig:
* Betalningsleverantörer: Klarna hanterar betalningar och kommer att
behandla dina betalningsuppgifter enligt sina egna villkor.
* Leveranspartners: För att kunna leverera dina beställningar delar vi
din leveransadress och kontaktuppgifter med våra fraktleverantörer.
* Tjänsteleverantörer: Vi använder tredjepartstjänster för att drifta
vår webbplats och våra system. Dessa parter får endast tillgång till
nödvändiga personuppgifter och behandlar dem enligt våra instruktioner.
4. Dina rättigheter
Du har rätt att:
* Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
* Begära rättelse om uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga.
* Begära radering av dina personuppgifter, under vissa förutsättningar
(till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål vi
samlat in dem för).
* Begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
* Invända mot behandling av personuppgifter baserat på berättigat
intresse.
* Få ut de personuppgifter du tillhandahållit i ett strukturerat format
(dataportabilitet).
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på
momoney@moproblems.se.
5. Lagring av personuppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att
uppfylla våra åtaganden gentemot dig eller så länge som krävs enligt
lag, till exempel för bokföring.
6. Säkerhet
Vi vidtar alla rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att
skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller
manipulation. Endast behörig personal har tillgång till uppgifterna.
7. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i denna
integritetspolicy. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår
webbplats, och vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar den för
att hålla dig uppdaterad.
8. Kontaktinformation
Om du har några frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, vänligen
kontakta oss på:
momoney@moproblems.se
